Chez GourmetHome, nous comprenons que l’attente d’équipements culinaires soigneusement sélectionnés peut être aussi palpitante que la préparation d’un repas gastronomique. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international aussi raffiné que nos produits, combinant efficacité et fiabilité pour vous offrir une expérience d’achat sans souci.
Nos Options de Livraison Sur Mesure
🚀 Livraison Standard Express (12.95€)
Pour ceux qui souhaitent recevoir rapidement leurs accessoires culinaires premium :
- Transporteurs : DHL ou FedEx – partenaires de confiance pour un suivi précis
- Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
- Idéal pour : Les commandes urgentes ou les cadeaux dernière minute
🎁 Livraison Gratuite (à partir de 50€ d’achat)
Notre cadeau pour les amateurs d’art de la table qui prennent leur temps :
- Transporteur : EMS – service postal international premium
- Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
- Avantage : Économisez sur les frais de port tout en profitant d’un suivi complet
*Le montant minimum de 50€ s’applique après réduction des promotions éventuelles.
💡 Conseil de nos experts : Pour les commandes contenant des couteaux haut de gamme ou des articles fragiles comme nos assiettes en porcelaine, nous recommandons la livraison standard pour un emballage renforcé et un traitement plus délicat.
Notre Processus de Livraison Transparent
| Étape | Détails | Durée |
|---|---|---|
| Préparation de commande | Vérification qualité et emballage sécurisé de chaque article | 1-2 jours ouvrés |
| Expédition | Envoi avec numéro de suivi envoyé par email | Le jour même de la préparation |
| Transport | Suivi en temps réel disponible 24/7 | Variable selon l’option choisie |
| Livraison | Signature généralement requise pour les articles de valeur | Jusqu’à votre porte |
Zones de Livraison & Particularités
Depuis notre atelier nantais, nous expédions dans le monde entier avec quelques exceptions pratiques :
- ✅ Couverture principale : Europe, Amérique du Nord, Afrique du Nord, Moyen-Orient
- ⚠️ Restrictions : Certaines régions d’Asie et zones insulaires éloignées (nous consulter)
- 🔪 Note légale : Les couteaux professionnels peuvent être soumis à des restrictions locales
Votre Satisfaction, Notre Engagement
Nous savons qu’un retard ou un dommage peut gâcher l’expérience culinaire que nous voulons vous offrir. C’est pourquoi :
- Nous proposons une politique de retour sous 15 jours pour tout article non utilisé
- Notre service client basé à Nantes est disponible en français et anglais à [email protected]
- Chaque colis est assuré contre les pertes et dommages
Chez GourmetHome, nous croyons que recevoir vos accessoires culinaires devrait être aussi agréable que de les utiliser. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre colis arrive comme prévu : avec élégance, en parfait état, et prêt à transformer votre cuisine en espace gastronomique.
L’équipe GourmetHome
86 Rue des Halles, Nantes, FR 26029