Chez GourmetHome Soldes Magasin (« nous », « notre », « nos »), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles sur www.gourmethomeshop.com. En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Détails des cartes de crédit/débit (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés), informations PayPal.
  • Données de commande : Historique des achats, produits achetés, préférences.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion.
  • Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec les produits.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes d’accessoires de cuisine haut de gamme
  • Fournir un service client personnalisé pour vos besoins culinaires
  • Améliorer notre sélection de produits et l’expérience utilisateur
  • Envoyer des communications marketing pertinentes (si vous y avez consenti)
  • Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
  • Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques), services d’analyse web.
  • Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Partenaires de confiance : Uniquement pour des offres conjointes pertinentes pour les passionnés de cuisine, avec votre consentement.

Pour les clients internationaux : Les données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des protections adéquates.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
  • Conformité PCI DSS niveau 1 pour les paiements
  • Stockage limité des données de paiement (gérées par des tiers certifiés)
  • Accès restreint aux données sensibles

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Restreindre ou s’opposer au traitement
  • Retirer votre consentement pour le marketing
  • Recevoir vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des commandes.
  • Cookies analytiques : Pour comprendre les préférences des amateurs de cuisine.
  • Cookies marketing : Pour afficher des publicités pertinentes sur les accessoires culinaires (consentement requis).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter l’expérience d’achat.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de révision actualisée.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

GourmetHome Soldes Magasin
86 Rue des Halles, Nantes, FR 26029
Email : [email protected]

Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat exceptionnelle pour vos besoins culinaires.